ateldis Kommunikationstechnik GmbH

Kundenzufriedenheit beginnt an der Telefonzentrale

Lassen Sie anrufende Kunden nicht hängen.

Unsere Systeme vermeiden langes Warten und vorzeitiges Auflegen, wenn die Telefonzentrale überlastet oder nicht besetzt ist. Bis zu acht Anrufer gleichzeitig werden zügig angenommen, mit der passenden Ansage begrüßt und weitervermittelt - und dies vollautomatisch. Kein Anrufer bleibt vor der telefonischen Eingangstür, kein Geschäft geht verloren.

Der Assistent am Arbeitsplatz

Betreut Anrufer - unterstützt Mitarbeiter

Auch wenn Sie nicht an Ihrem Platz sind oder aber gerade telefonieren, haben Sie mit unseren Produkten jederzeit ein Ohr für Anrufer. Statt eines nervenden Frei- oder Besetztzeichens erhalten diese die Möglichkeit, in Ihrer persönlichen Mailbox eine Nachricht für Sie zu hinterlassen. Alternativ dazu erreichen Anrufer bequem einen anderen persönlichen Gesprächspartner, beispielsweise Ihre Urlaubsvertretung. Alle Funktionen Ihrer Mailbox können Sie von jedem Ort aus fernbedienen und nutzen. Je nach Situation ändern Sie zum Beispiel Ihren Ansagetext, versenden Mitteilungen oder leiten Nachrichten kommentiert weiter.

Anrufbegeisterung beim Vermitteln

Lebendiges Marketing statt toter Leitung - Die persönliche Note Ihres Unternehmens

Ob Produktankündigung, Hinweise zu Spartarifen oder eine Einladung zu speziellen Aktionstagen: mit unseren Lösungen machen Sie die vermittlungsbedingte Wartezeit zur interessanten Werbezeit. Ihrer Kreativität sind dabei keine Grenzen gesetzt. Sie sind Programmdirektor und Werbetexter zugleich: Sie spielen die gewünschten Musiktitel ein, nehmen die passenden Texte auf und stellen ein firmenindividuelles Potpourri zusammen.